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Archives du blog

vendredi 16 janvier 2026

TRESCA infolettre janvier 2026


Bonjour à vous, 
Tout d’abord, permettez-moi de vous présenter mes meilleurs vœux en ce début d’année. Que 2026 vous apporte la santé, le bonheur et la réussite dans tous vos projets, des plus sérieux aux plus fous. 😊

À quoi va ressembler 2026 pour l’économie sociale ??? Difficile de le savoir et de faire des projections solides car il semble évident que notre secteur n’est pas une priorité pour notre gouvernement provincial, les prises de décision des derniers mois tendent à démontrer que les régions, finalement, ce n’est pas si important que cela pour eux. Derrière les beaux discours pour la façade, il n’en demeure pas moins que «les bottines ne suivent pas les babines» 😉 Heureusement que du point de vue local, la prise de conscience de l’importance des entreprises d’économie sociale est plus réelle et que plusieurs municipalités sont conscientes de l’impact que cela a sur leur territoire respectif. Il reste encore du chemin à faire car force est de constater que l’économie sociale demeure un concept assez flou pour trop de monde 😊 Aussi, l’équipe de la TRÉSCA va continuer à développer cet aspect de notre mission, à savoir éduquer la population dans son ensemble afin de mieux faire comprendre notre écosystème. Pour cela, nous avons besoin de vous, je sais que vous êtes toutes et tous dans le jus et que vous avez bien des urgences à régler mais nous aimerions vraiment mettre de l’avant vos bons coups, que ce soit sous forme de vidéos, de photos, d’entrevues audio, d’articles écrits, n’hésitez pas à nous abreuver afin que nous puissions parler de vous le plus souvent possible. Si vous avez des idées pour faire mousser notre écosystème, vous pouvez contacter Lucie directement pour lui en faire part via le courriel suivant : communications@tresca.ca

Dans un autre ordre d’idée, si dans les 5 dernières années (approximativement), vous avez effectué des travaux de rénovation sur vos bâtiments, peut-être êtes-vous éligibles à une subvention de la part d’Hydro-Québec. Mais pour cela, certaines conditions s’appliquent, alors Joëlle a décortiqué le tout pour vous afin de faire les vérifications nécessaires. Je vous invite donc à lui écrire directement pour savoir si vous pourriez avoir accès ou non à cette subvention via le courriel suivant : accompagnement@tresca.ca

Pour terminer, je vous rappelle qu’avec votre adhésion, vous avez accès à quelques heures d’accompagnement de notre part, pourquoi ne pas en profiter pour faire réviser vos Règlements Généraux par notre équipe? Louis-Gabriel et Rachid seraient ravis de les lire pour vous et de faire quelques commentaires ou recommandations au besoin. Si vous voulez en savoir plus, écrivez-moi directement à l.lance@tresca.ca.
Sur ce, je ne vais pas abuser de votre temps plus longtemps et j’espère avoir l’occasion de vous rencontrer au cours des prochaines semaines lors de nos activités de réseautage par exemple 😉
Au plaisir

Loïc Lance, D.G. de votre TRÉSCA


 

Venez réseauter le 22 janvier à Lévis !


Rendez-vous jeudi 22 janvier 2026 à 16h au Bureau des artistes du littorale pour réseauter autour de l'économie sociale. Ce moment de partage entre entreprises d’économie sociale et partenaires est ouvert à toute personne intéressée par le domaine. Ce libre moment d’échange convivial nous permet aussi de vous expliquer notre mission et les avantages en tant que membre.
Inscription

Rencontre réseautage dans L'Islet


Nous nous joignons au Développement économique de L’Islet pour notre rencontre de réseautage régionale le jeudi 5 février à Saint-Aubert à 16 h 30.
Une belle occasion d’échanger avec les entreprises collectives, les acteurs socioéconomiques et les partenaires du territoire, dans un esprit de collaboration et de réseautage.
Inscription

À inscrire à vos agendas dès maintenant ! 


La 4e édition de notre Speed-dating en financement de la TRÉSCA aura lieu le 16 avril.
Un rendez-vous demandé qui favorise des échanges ciblés entre entreprises d’économie sociale et acteurs du financement.
Plus de détails suivront prochainement.

Profitez des subventions Hydro-Québec grâce à la TRÉSCA


Programme Solutions efficaces – Volet Analyse énergétique    
 
Saviez-vous qu’il est possible d’obtenir des aides financières d’Hydro-Québec pour vos projets d’efficacité énergétique? Le programme Solutions efficaces couvrent plus de 200 mesures — isolation, éclairage, chauffage, ventilation, contrôle intelligent, et même les canons à neige. Le soutien financier est rétroactif jusqu’au 9 juin 2020. 
Vous prévoyez des travaux de rénovation ou de construction ? Intégrez la démarche dès le début pour maximiser l’accès aux subventions disponibles.
Ce programme peut représenter des montants significatifs pour votre organisation et contribuer à votre pérennité.
💬 Communiquez avec Joëlle (accompagnement@tresca.ca  pour vérifier votre admissibilité et planifier une demande. 


Écrire à Joëlle

Formation | Accompagnement en économie sociale

 
Une formation spécialisée en économie sociale est actuellement offerte par APDEQ à l’intention des personnes qui accompagnent des projets ou des entreprises collectives.
Ce parcours de 17 heures permet de mieux comprendre les particularités du modèle d’affaires collectif, l’écosystème de l’économie sociale et la posture d’accompagnement.
Information

Le concours Le Beau Sauvetage est de retour

 
Le concours Le Beau Sauvetage, organisé par la Fiducie nationale du Canada, est de retour et vise à soutenir des projets d’OBNL liés à la revitalisation et à la mise en valeur de lieux historiques.
À la clé : un grand prix de 50 000 $, ainsi que deux autres prix de 10 000 $ et 5 000 $.
📅 Appel de candidatures ouvert du 9 au 27 janvier 2026.
Information

À surveiller : Programme Science Impact – Esplanade Québec

 
Le programme Science Impact, porté par Esplanade Québec en partenariat avec le Fonds de recherche du Québec, soutient les collaborations entre organisations entrepreneuriales et milieux de la recherche.
Jusqu’à 20 bourses de 10 000 $ seront offertes pour amorcer ou renforcer des projets à impact social ou environnemental.
Information


Campagne du Biscuit Sourire des Fêtes : un bel élan de solidarité

 
Grâce à la mobilisation de la communauté et à l’engagement de plus de 80 bénévoles, la campagne du Biscuit Sourire des Fêtes de Tim Hortons a permis d’amasser 25 153 $ au profit de Ressources-Naissances dans les secteurs de Lévis, Laurier-Station et Saint-Apollinaire.
Cette contribution permettra d’offrir gratuitement ou à faible coût des services essentiels aux familles, renforçant ainsi l’impact positif de l’organisme dans la communauté.



Voici les événements à mettre dans votre calendrier

Voir les activités

Bienvenue à nos nouveaux membres et à ceux qui poursuivent l’aventure avec nous !

  • Municipalité Saint-Philemon
  • Orchestre symphonique de Levis
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jeudi 15 janvier 2026

La voix des locataires de HLM (15 janvier 2026)

 

L'Infolettre de la Fédération des locataires d'habitations à loyer modique du Québec (FLHLMQ) : La voix des locataires de HLM
Infolettre 345 - 15 janvier 2026
    1. L’École des HLM, prochain zoom le mercredi 21 janvier 2026 à 10h00.
    2. La performance des offices bondit de 3%
    3. Sondage sur la satisfaction des locataires
    4. Deux CCR se rencontrent sur les travaux majeurs
    5. Théâtre interactif sur le vivre-ensemble dans les habitations communautaires

    1. L’École des HLM, prochain zoom le mercredi 21 janvier 2026 à 10h00
    La sécurité dans les HLM : Comment allez au-delà des caméras ?

    On croit souvent que la sécurité se résume à des caméras.
    Et si la vraie solution se trouvait ailleurs… dans la communauté elle même ?
    Un sujet sensible, un enjeu quotidien, une conversation essentielle.

    Pour participer, il suffit de cliquer sur le lien suivant :

    https://us02web.zoom.us/j/89730657491

    Pour consulter la programmation de l'hiver-printemps 





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    2. La performance des offices bondit de 3%
    Selon le dernier rapport annuel de gestion de la SHQ, le niveau de performance globale des offices d’habitation, qui était évalué à 73 % en 2024, serait passé à 76 % en 2025. Dans son plan stratégique 2021-2026, la SHQ s’est fixé pour objectif d’augmenter de 1%, par année, le taux de performance de ses mandataires.

    Cette amélioration de 3% peut-elle être considérée comme une bonne nouvelle pour les locataires de HLM en quête de meilleurs services ? Malheureusement non !

    Pour évaluer la performance des OH, la SHQ a mis en place un bulletin avec cinq indicateurs pour lesquels des points sont accordés :

    1. Gestion financière (15 points) ;
    2. Respect des normes, directives et règles (35 points) ;
    3. Gouvernance : (15 points) ;
    4. Gestion des ressources humaines (10 points) ;
    5. Service à la clientèle (25 points). 


    Si vous faites le calcul, vous constaterez que 75% des points sont accordés à des fonctions administratives et que seulement 25% des points portent sur les services offerts aux locataires. Imaginez si on évaluait la qualité de l’éducation ou des soins de santé principalement sur la base de savoir si le budget et les règles sont respectés et si le CA s’est réuni et a tenu des procès-verbaux ? C’est pourtant le cas dans nos HLM.

    Dans son rapport de gestion, la SHQ a cependant l’honnêteté de préciser que : « L’amélioration constatée en 2024-2025 s’explique principalement par une proportion plus grande d’offices d’habitation ayant obtenu la note maximale pour avoir un conseil d’administration complet ainsi que pour avoir respecté les règles d’attribution des logements. »

    Pour avoir une meilleure idée de l’évolution réelle de la qualité des services que le regroupement des offices doit apporter aux locataires, la FLHLMQ a demandé, en vertu de la Loi d’accès à l’information, à obtenir les résultats du sondage réalisé par la firme Cible recherche auprès de 5 395 locataires à l’hiver 2025. C'est ce sondage qui compte pour 25 points dans le calcul de la performance des OH.

    Rapport - SHQ - satisfaction 2025

    Ce rapport nous indique que le niveau global de satisfaction des locataires qui était de 73% en 2024 est demeuré à 73% en 2025. Selon les sondeurs, une note entre 80% et 90% est très bien, entre 70% et 80%, elle est respectable, entre 65% et 70% c’est minimalement acceptable, entre 60% et 65% c’est préoccupant et en dessous de 60% c’est inacceptable.

    Dans l'ensemble, pour les 25 OH sondés, le principal irritant inacceptable demeure au niveau de l’entretien et des réparations comme le démontre le tableau suivant avec un taux d’insatisfaction variant entre 40% et 50%.




    Il faut cependant préciser que le sondage ne pose aucune question sur des questions essentielles aux yeux des locataires comme la possibilité de transférer ou non de logement ou l’efficacité du traitement des plaintes de voisinage.

    L’élément le plus préoccupant dans les résultats du sondage est contenu dans le tableau indiquant le classement de chacun des 25 offices faisant partie de l’échantillonnage.

    Bien que les sondeurs précisent que l’interprétation des résultats doit se faire avec prudence lorsque le nombre de répondants est de moins de 30 personnes, trois questions apparaissent évidentes !

    1. Alors que les regroupements doivent permettre d’offrir de meilleurs services aux locataires, pourquoi 5 petits OH ont les meilleurs taux de satisfactions avec des notes de plus de 80 % ?
       
    2. Alors que de gros offices regroupés comme Trois-Rivières, Rimouski, Québec, Maskoutain et Acton, Longueuil, Saguenay et Lévis ont de bons taux de satisfaction variant entre 75% et 82%, pourquoi les OH de Lanaudière Sud et de Montréal traînent-ils loin derrière avec des taux minimalement acceptables de 70% et 69% ?
       
    3. Et même si notre fédération ne prétend pas représenter la nation Inuit du Nunavik, comment la SHQ peut-elle justifier le niveau pitoyable de satisfaction des locataires des 3 640 HLM de l’OH de Kativik qui est de seulement 54%. Ce résultat est de 15% inférieur à la pire note enregistrée dans les autres offices et constitue un quart-monde complétement en-dessous de tous nos standards minimaux de service.

    Ces questions méritent des réponses surtout si on veut atteindre l’objectif stratégique d’améliorer véritablement la performance des offices de 1% par année dans l’optique de mieux servir les locataires qui y habitent.

    Pour notre fédération, une part importante de la solution repose sur l’organisation de bons services de proximité comme semble l’avoir bien compris les OH petits ou gros en tête du classement.

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    3. Sondage sur la satisfaction des locataires
    Dans son rapport annuel, la SHQ affirme que les résultats du sondage sur la satisfaction des locataires réalisé, en mars 2025, dans un échantillon de 25 offices d’habitation au Québec ont été transmis aux OH concernés avec des pistes d’amélioration pour l’année à venir.

    La FLHLMQ encourage fortement les locataires au CA des offices et les membres des CCR faisant partie de l’échantillonnage (voir liste dans l'article ci-haut) à demander une copie des résultats obtenus  par leur office et des recommandations formulées par la SHQ. Vous pourrez ainsi avoir une discussion intéressante et productive avec la direction de votre OH sur les améliorations à apporter au profit des locataires.

    Parallèlement, notre fédération va également demander l’accès à ces recommandations afin de les faire parvenir aux CCR des OH concernés pour que ceux-ci puissent en prendre connaissance et participer au processus d’amélioration continue de leurs offices.

    Nous contribuerons ensemble à l’objectif stratégique de la SHQ d’améliorer d’au moins 1%, chaque année, la performance de nos offices.

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    4. Deux CCR se rencontrent sur les travaux majeurs
    Se former et comprendre son rôle

    Le mardi 13 janvier 2026 s’est tenue une rencontre sur les travaux majeurs dans le cadre de la tournée de la FLHLMQ. Cette rencontre a réuni les CCR de Joliette et d’Autray dans deux offices particulièrement affectés par les rénovations et dont l’état de plusieurs immeubles laisse grandement à désirer. Au total, 18 personnes ont participé à cette rencontre, et les échanges se sont avérés très intéressants.

    Nous avons d’abord fait un tour d’horizon de l’état des lieux des bâtiments, en expliquant la différence entre les immeubles encore sous convention, et donc financés par le RAM (Rénovation, amélioration, modernisation), et ceux qui ne sont plus sous convention et ont accès au budget PRHLM (Programme de rénovation HLM). Cette différence de financement a permis aux locataires de mieux comprendre les orientations et les obligations des offices lorsqu’ils prennent des décisions pour entreprendre des travaux. La discussion a également été enrichie par la présence du directeur de l’office de Joliette, qui a pu éclaircir certains questionnements des locataires.

    Les droits des locataires face aux travaux majeurs ont ensuite été abordés. Nous avons constaté que plusieurs locataires ne sont pas au courant de leurs droits, que ce soit en matière de relocalisation dans le cadre de travaux majeurs ou lorsqu’il n’y a pas de relocalisation. Les offices, eux, le sont-ils ? À l’écoute des nombreuses expériences partagées par les locataires, où leurs droits n’ont pas été respectés, il nous est permis d’en douter. L’un des éléments importants qui en est ressorti concerne le droit à une indemnité de 500 $ (aller et retour) lors d’une relocalisation, en plus de la prise en charge du déménagement par les offices (voir Annexe 9) :
    « L'indemnité vise à rembourser les dépenses raisonnables, reliées directement au relogement. L'office accorde une indemnité de 500 $ pour couvrir l'ensemble de ces dépenses. Ce montant exclut les frais pour les boîtes, l'empaquetage, l'entreposage et le déménagement. »

    La deuxième partie de la rencontre était consacrée au rôle des CCR dans le cadre des travaux majeurs. Les discussions ont mis en évidence l’importance et le pouvoir des CCR en tant que force collective pour faire respecter les droits des locataires, faciliter et atténuer les impacts des travaux majeurs, et surtout être informés et participer aux décisions des offices qui concernent les locataires. Plusieurs éléments clés ont ainsi été soulevés quant à la manière dont les CCR peuvent utiliser leur voix afin que les travaux se déroulent mieux pour l’ensemble des parties.

    En voici quelques exemples :
    • Prévoir avec l’office le meilleur moment pour tenir une rencontre sur les travaux à venir. Lors de cette rencontre, les CCR peuvent préparer des questions, telles que :
    1. Quels travaux seront entrepris au cours de l’année ?
    2. Quel sera l’impact sur les locataires et pour quelle durée ?
    3. Qu’offrez-vous aux locataires comme dédommagement lorsqu’ils doivent être relocalisés ? (S’assurer que les droits sont respectés)
    4. Avez-vous prévu une personne ressource pour assurer la communication avec les locataires tout au long des travaux ? (À noter que, dans les demandes de PRHLM, il est possible de prévoir un salaire afin d’engager une personne responsable de la communication avec les locataires.)
    • Identifier les améliorations que vous, comme locataires, souhaiteriez voir apportées à vos immeubles et les proposer à l’office lors de la planification des travaux. Ex. : plus de lumière extérieure pour la sécurité, amélioration de la salle de lavage, création d’une salle communautaire, espaces de stationnement pour les triporteurs et quadriporteurs, accès à l’internet dans les salles communautaires, etc.
    Finalement, sur les travaux ou sur d’autres sujets, le CCR a toujours intérêt à planifier son calendrier en début d’année et y intégrer les moments importants afin de faciliter les suivis.

    En somme, la rencontre a été un succès. Les locataires ont indiqué qu’ils en ressortaient mieux informés et avec une vision plus claire du pouvoir qu’ils détiennent en tant que CCR.

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    5. Théâtre interactif sur le vivre ensemble dans les habitations communautaires
    Le Théâtre du Mitan* poursuit au printemps 2026 sa tournée de la pièce La Symphonie des balcons à l'intention des locataires des habitations communautaires (HLM, OBNL, coops d’habitation). 

    *Le Théâtre du Mian est à but non lucratif et à vocation communautaire.  Les représentations sont à coût très accessible pour le milieu associatif. 

    Le spectacle est disponible pour représentations directement dans vos milieux, comme outil de sensibilisation et de mobilisation.

    Thèmes: le vivre-ensemble et la vie collective.

    Information plus précises disponibles en contactant.:
    Jocelyn Vinet
    Théâtre du Mitan
    theatremitan@gmail.com
    514-571-2612

    Réservez tôt, les dates s’envolent rapidement!

    Quelques témoignages: 
    « Du théâtre communautaire qui vise dans le mille ! Des scènes à l'humour mordant et au propos plus que pertinent. Plusieurs pistes de réflexion ont émergé lors du brassage d'idées qui suivait la pièce, expérience très appréciée et transformatrice!  »
    -Habitations Le Pélican

    « Initiative réussie, alliant culture, participation citoyenne et cohésion sociale »
    -Office d’habitation de Laval 


     

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